Гарантии и безопасность
СвойЮрист — это в первую очередь площадка доверия: мы не оказываем юридические услуги сами, но отвечаем за то, чтобы на платформе было безопасно искать специалиста и общаться с ним.
Проверка каждого юриста
Прежде чем анкета появится в каталоге, администратор платформы вручную проверяет документы об образовании и квалификации. Без этого профиль не публикуется и заявки не приходят.
Закрытая переписка
Чат открывается только после того, как обе стороны согласились работать вместе, и виден только вам и юристу. Документы, которые вы прикладываете, не публикуются и не передаются третьим лицам.
Публичные отзывы и рейтинг
После завершения работы клиент оставляет отзыв и оценку — они видны в профиле юриста всем следующим клиентам. Это реальная репутация, которую нельзя скрыть или купить.
Блокировка за нарушения
Юрист, который грубо нарушает Правила платформы — обманывает клиентов, исчезает после получения оплаты, — теряет доступ к заявкам. Жалобы клиентов рассматриваются администрацией.
Анонимность на старте
Можно оставить заявку без имени — юрист увидит его только после того, как примет заявку в работу. Это защищает от нежелательных контактов, если вы просто присматриваетесь.
Прозрачные условия
Комиссия платформы, правила подписки и порядок возврата средств зафиксированы в открытых документах, а не решаются по звонку.
Честно о том, чего пока нет
Сегодня расчёты между клиентом и юристом проходят напрямую, вне платформы — мы не удерживаем и не переводим деньги за услуги юриста. Мы изучаем запуск безопасной сделки со счётом-эскроу (деньги резервируются и переводятся юристу только после подтверждения выполненной работы) — это в проработке, но пока не подключено. Если для вашей задачи важна такая гарантия, обсудите порядок оплаты с юристом до начала работы.
Что-то пошло не так?
Если юрист нарушил договорённости или ведёт себя недобросовестно — напишите нам, это важно для безопасности всех клиентов платформы.