Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения между сервисом «СвойЮрист» (далее — «Платформа») и лицами, использующими Платформу (далее — «Пользователь»). Используя Платформу — просматривая страницы, регистрируясь через Telegram, отправляя заявки или сообщения — Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их.

1. Термины

Платформа — сайт и Telegram-бот «СвойЮрист». Клиент — Пользователь, ищущий юридическую помощь или подбор страховки. Юрист — Пользователь, зарегистрировавший профиль специалиста (юриста или страхового агента). Заявка — запрос Клиента на подбор специалиста.

2. Регистрация и аккаунт

Вход осуществляется через Telegram. Пользователь обязуется указывать достоверную информацию и несёт полную ответственность за действия, совершённые под своим аккаунтом. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт с одной ролью (Клиент или Юрист); для получения обеих ролей необходимо использовать разные Telegram-аккаунты.

3. Правила использования

Пользователь обязуется соблюдать Правила платформы. За нарушение Правил Платформа вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя без предварительного уведомления.

4. Интеллектуальная собственность

Дизайн, тексты, товарный знак «СвойЮрист» и программный код Платформы принадлежат её оператору. Сообщения, файлы и описания заявок, размещённые Пользователем, остаются его собственностью; Платформа обрабатывает их только в целях предоставления сервиса (подбор, чат, модерация).

5. Ответственность

Платформа предоставляет технический сервис подбора и связи и не является стороной договора об оказании услуг между Клиентом и Юристом. Условия ответственности за качество услуг подробно описаны в Публичной оферте.

6. Порядок разрешения споров

При возникновении спора Пользователь направляет претензию на email оператора (указан в реквизитах). Срок рассмотрения претензии — до 30 дней. Если спор не урегулирован — он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Изменение Соглашения

Платформа вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.